Ошибка чтения сертификата в ВТБ код ошибки 136 009: как исправить?

Современному человеку гораздо проще использовать интернет-банк, который всегда под рукой. ВТБ 24 предоставляет функции быстрого управления личным счетом. Иногда пользователи могут столкнуться с ошибками при чтении сертификата. Это связано с неправильной установкой или вследствие повреждения установочных компонентов ПО. Из-за этого чтения сертификата банка может быть некорректна.

Перед началом поиска погрешности желательно проверить исходные компоненты ПО. Каталог с нужными файлами находятся на диске C или D. Зависит от указанного места установки. Открыв папку с программой, требуется проверить наличие:

• СА;
• Cert (отвечает за хранение информации о банке);
• Keys (отвечает за хранение файлом для активации ключа).

Проверив наличие 3-х папок, откройте каталог. В нем есть определенные файлы для расширения:

1. Мk и masks (db3)
2. Кek. (opq)
3. (pem.)
4. (opg.)

Только после проверки следует приступить к следующему этапу решения проблемы с чтением сертификата. В случае отсутствия основных компонентов и каталогов рекомендуется переустановить ПО, используя установочный файл с официального сайта.

Главные причины ошибки

Пользователи сталкиваются с погрешностью в чтении, если их файлы повреждены и требуется переустановить структуру программы, скачав новый сертификат. Иногда на компьютере неправильно указан путь запуска. Из-за этого алгоритм программы рушится, и пользователь не может воспользоваться ею.

Во время проверки папок и компонентов следует обращать внимание не только на наличие, но и на названия. Если отсутствует один знак в название, то программа не видит файл или каталог. При чтении система будет выдавать ошибку.

Популярные пути решения проблемы

Если все папки и файлы присутствуют в каталоге, значит ошибка кроется в указанном пути.

Алгоритм создания нового пути:

1. Указать путь сохранения новой структуры;
2. В строке прописать изменения («Каталог – Диск – Корневая папка»);
3. Сохранить изменения с помощью значка «Дискета».

Одним из быстрых решений проблем является повторная установка и настройка. Требуется переустановить структуру ПО через личный кабинет пользователя.

Алгоритм переустановки:

1. Для восстановления требуется авторизоваться на сайте через личный кабинет, затем переустановить программу ActiveX или Java-апплет
2. Пройти повторный вход через сайт организации, используя информацию компании;
3. Скачать новый сертификат с сайта;
4. Установить новые данные с сайта в корневую папку.