Если вы зарегистрировались на портале РДДМ (Российский децентрализованный добровольный донорский движение) и ожидаете получения письма с кодом подтверждения, но его нет, не стоит паниковать. Это может быть вызвано различными причинами, например, ошибкой в адресе электронной почты или проблемой с почтовым сервером. В этом разделе мы расскажем, что делать, если вы не получили подтверждения.
Что такое РДДМ
Это Российская Директная Доставка Маркетплейса, сервис, позволяющий китайским продавцам доставлять товары в Россию наиболее быстро и недорого. Для использования сервиса необходимо зарегистрироваться и получить аккаунт. Однако, бывает, что пользователи не получают веб-письмо с кодом подтверждения, необходимым для завершения регистрации. В таком случае, нужно проверить правильность введенного адреса электронной почты и папку “Спам” в почтовом ящике. Если нужное все еще не найдено, можно связаться с технической поддержкой и запросить помощь.
Почему не пришло
Если вы не получили ожидаемое, то причин может быть несколько. Возможно, указанная вами электронная почта неверна или письмо попало в спам. Также стоит проверить, не заблокировала ли служба отправителя.
Если все проверки не дали результата, рекомендуется обратиться в службу поддержки для выяснения причины и решения неприятности.
Что делать
В сложившейся ситуации первым делом следует проверить правильность введенного адреса электронного ящика. Если адрес верен, проверьте папку “Спам” или “Нежелательная почта”. Если письмо все еще не найдено, попробуйте снова запросить код.
Если ситуация повторяется, свяжитесь с технической частью и уточните возможные причины и решения. Возможно, послания блокируются на стороне провайдера или у вас есть настройки блокировки определенных отправителей.
В случае, когда не приходит ответ при регистрации в РДДМ, необходимо не паниковать и принять некоторые меры. Сначала надо заглянуть папку “Спам” или “Нежелательная” в веб-ящике, возможно оно было отфильтровано автоматически. Если письмо все еще не найдено, необходимо связаться с кол-центром и сообщить о проблеме. Возможно, понадобится предоставить дополнительную информацию для решения.
Не стоит использовать почту, которая не принадлежит вам, для регистрации, так как это может вызвать трудности с получением и доступом к аккаунту.
