СМС от 7887: это откуда?

Абоненты сотовых операторов могут получить SMS с короткого номера 7887. В данном сообщении говорится о платной подписке. В большинстве случаев пользователи приходят в недоумение при получении такого СМС, так как они ничего не подключали. Что это такое и от кого пришло сообщение?

Что за СМС

SMS-сообщения с номера 7887 обычно приходят абонентам МТС или Теле2. В них идет речь о платной подписке на определенный сервис. В СМС сказано об очередном списании в рамках пакета или о подключении услуги.

Если пользователь не подключал никакие сервисы на свой мобильный номер, и произошло списание, то не стоит впадать в панику. Данную услугу всегда возможно отключить.

Как отписаться

Отключение платных пакетов возможно тремя способами:

  • в личном кабинете;
  • с помощью специальной команды;
  • в салоне оператора.

Отключиться от платных сервисов можно удаленно с телефона или компьютера. Если навыков работы с ПК или мобильными приложениями нет, то лучше прийти в офис оператора.

Личный кабинет

Если на номер абонента оформлена подписка, то она будет отображена в личном кабинете. Для отключения услуги таким способом требуется:

  1. Зайти на сайт оператора.
  2. Пройти авторизацию.
  3. Перейти в меню подписок.
  4. Найти активную услугу и отключить её.

Отписаться от платного пакета можно не только на десктопной версии сайта, но и в мобильном приложении. Подобные программы доступны только для смартфонов.

Специальные команды

Узнать номер для отключения подписок можно на сайте оператора. У каждой сотовой компании действуют свои команды. Например, чтобы отказаться от рассылок прогноза погоды в Теле2, требуется набрать *111*0*107#. Отказ от рекламы и акций – *107*4*4*1*2#. Более подробную информацию можно также узнать по номеру единой горячей линии.

Салон связи

Отказаться от рекламных рассылок можно в офисе сотового оператора. Для этого нужно прийти с телефоном в салон связи и попросить консультанта или администратора отключить услугу. Работник мобильной компании может также посмотреть другие активные подписки.

Если были списаны деньги за услугу, которая была оформлена без ведома пользователя, то потребуется написать заявление на возврат средств. Если данный факт будет доказан, то абоненту должны вернуть списанные деньги.

Чтобы всегда быть в курсе платных подписок, рекомендуется скачать мобильное приложение от оператора и периодически заходить в него в раздел «Подписки».

Оцените статью
Справочник компьютерных проблем
Добавить комментарий